>Семья погорельцев из дома № 1 на улице Большевистской в Высоковске во второй половине ноября 2013 года получила квартиру в новом доме на улице Текстильной. Но…

С момента пожара, который произошел 9 октября, семья Вероники проживала в одной из казарм на улице Ленина. Мы об этом рассказывали в № 41 нашей газеты «Клинская Неделя» 19.10.2013 г. Тогда в маленькой комнатке ютились сама беременная Вероника с мужем и одной из трех дочерей. Две другие дочери временно вынуждены были жить вдали от матери в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних «Согласие».

Новую квартиру местные власти обещали дать к 23 октября 2013 года, и из роддома Вероника должна была уже выписаться в нее. Но, к сожалению, с грудным ребенком (женщина родила четвертую девочку) Вероника снова отправилась в злосчастную казарму,  в которой не было никаких условий для жизни молодой мамы.

В ноябре уже прошлого года семья все-таки воссоединилась, так как получила трехкомнатную квартиру в доме № 27 на улице Текстильной. Вроде бы все хорошо: новая квартира, новая жизнь, но появились и новые проблемы — в жилище полтора месяца нет горячей воды и, соответственно, отопления. Дети вынуждены сидеть в холоде, из-за чего постоянно болеют. Коммунальные службы кормят семью «завтраками» и говорят, что в скором времени горячая вода и отопление будут, но воз и ныне там. В комнатах стоят обогреватели и наматывают киловатты электроэнергии, за которые многодетной семье впоследствии придется заплатить кругленькую сумму.

В № 41 «Клинской Недели» от 19 октября мы писали о том, что Вероника не могла оформить пособие на детей, так как у нее не было прописки, потому что прописываться было негде. Сейчас пособие ей восстановили, и компенсацию, как погорелец, семья тоже получила — по 10 тысяч рублей на каждого члена семьи. На эти деньги Вероника с мужем смогли купить для себя и детей кое-какие вещи, а также мебель, но не всю. Сейчас семья Вероники примет в дар полки для хранения различных вещей и детский столик со стульчиками, за которым сможет сидеть двухлетняя дочка. Если кто-то желает помочь этой семье, просим связаться с нашей редакцией.

— Дом подключен к системе центрального отопления, — рассказала нам директор автономного учреждения Управления капитального строительства Антонина Курицына. — Сейчас мы все проверяем, чтобы потом не было никаких аварий, и 16-17 января горячая вода будет во всех квартирах.

Что делать

Если в квартирах нет горячей воды зимой, то это злостное нарушение. Поэтому сначала жильцам стоит обратиться в свою управляющую компанию или в ТСЖ в зависимости от того, какая форма управления в конкретном доме. Обращение лучше оформлять в письменном виде и, желательно, коллективно. Это в том случае, если горячей воды нет во многих квартирах.

Если эта жалоба не подействует на коммунальщиков, то тогда необходимо жаловаться в государственную жилищную инспекцию. Туда необходимо также оформить коллективную жалобу в письменном виде, в двух экземплярах. Один экземпляр нужно сдать в канцелярию организации, а на втором поставят штамп, подтверждающий принятие и регистрацию жалобы с указанием даты и номера.

— Можно пожаловаться и в Роспотребнадзор. Процедура подачи жалобы ничем не отличается от жалобы в Госжилинспекцию, — ответили нам в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.

По факту злостных нарушений и злоупотреблений, связанных с незаконным отключением воды, можно подать жалобу и в прокуратуру по месту проживания или же подать иск в суд.

Евгения Дума, фото автора