Пожар произошёл в 23:59 10 мая в пансионате Красногорска «Второй дом». В этот момент в здании пансионата находились 37 человек, 20 из них вышли самостоятельно. Однако, девять человек погибли.

Через 25 минут огонь был локализован на площади в 15 кв. м. В 1:09 пожар потушили, а в 2:07 были ликвидированы его последствия. Всего в тушении было задействовано более 90 человек и 28 единиц пожарной техники. Причины пожара выясняются. Сейчас в пансионате работают следователи и криминалисты.

«Второй дом» — это частный пансионат для пожилых людей. Он имеет свои филиалы в нескольких округах Московской области.

Губернатор области Андрей Воробьёв выразил соболезнования родным погибших, и распорядился выяснить, какая помощь сейчас необходима пострадавшим обитателям хосписа.